Гарантия на продукцию GRAND LINE
Если товар, который вы купили, оказался бракованным или вам просто не понравился, то вы можете его вернуть или обменять. Если товар необходимо отремонтировать, то в течение гарантийного срока необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в отдел приема рекламаций GRAND LINE.
Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, приобретенный в интернет-магазине товар можно вернуть в течение 7 дней после получения.
Адреса авторизованных сервисных центров можно найти на официальных сайтах производителей и в документах, прилагаемых к товару. При обращении в сервисный центр или в отдел приема рекламаций необходимо предъявить кассовый чек.
Согласно Закону о защите прав потребителей, срок ремонта не должен превышать 45 календарных дней. Если товар не подлежит обмену и возврату, то его нельзя вернуть или обменять. Ненадлежащего качества товар можно вернуть или заменить в течение гарантийного срока.
Для замены или возврата товара ненадлежащего качества нужно оставить заявку или обратиться в контактный центр GRAND LINE. При предъявлении претензии продавец проводит проверку товара. Если товар был куплен на юридическое лицо, то возврат регулируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.